Le bureau Local Force Ouvrière Justice déplore une forte dégradation de l’accueil d’une grande partie des personnels aux services des ressources humaines. Depuis plusieurs années, au détour des conversations, les agents comparent leurs expériences souvent au goût amer, des réponses sèches voire condescendantes ou différentes d’un agent à l’autre. Les membres du bureau ont pu eux-mêmes recevoir ce même genre d’accueil avec des réponses agressives ou sur la défensive.
Effectivement, le défaut d’amabilité avec les personnels va avec la qualité des renseignements fournis aux conséquences importantes pour les agents qui ne sont pas dans les bonnes grâces de ces dames dont la rancœur est palpable depuis que leurs jours de télétravail et de jours « portes fermées » ont été supprimés par le Chef d’Etablissement à la suite des doléances des premiers lésés : les personnels.
Bien que le Bureau Local Force Ouvrière Justice ait conscience que les incessants changements de calendrier, de critères, de justificatifs dans l’octroi des congés bonifiés ne sont pas de leur initiative, il est régulièrement constaté que les réponses, quand il y en a, ne sont pas individualisées, aucun temps n’est pris pour confirmer les éléments donnés.
Pour exemple cette attitude contraint un agent à partir en décembre au lieu des grandes vacances entrainant une longue absence scolaire pour ses enfants.
Le Bureau local Force Ouvrière Justice dénonce également un défaut d’information concernant le coefficient SFT lié à l’indice pour les couples de l’administration qui implique une perte importante de revenus sur le long terme. Il en va de même pour de nombreuses aides qui ne sont pas diffusées, explicitées et accessibles facilement. Les agents n’ont pas internet sur leur poste et non pas le temps de « surfer » sur l’intranet pour trouver tout ce à quoi ils peuvent prétendre comme le remboursement d’une partie des frais de garde ! Mais il est certain que communiquer sur ces sujets va créer du travail supplémentaire de traitement pour ces dames…
Un bon service des ressources humaines c’est comme un bon restaurant, il y a la queue devant ! La soupe à la grimace ne doit plus être le plat du jour, il n’est pas un hasard si votre logiciel s’appelle HARMONIE !