Dans notre \u00e9tablissement, de nombreux agents accomplissent leurs missions avec s\u00e9rieux, professionnalisme et sens du service public. Ils s’investissent chaque jour pour assurer le bon fonctionnement des services et cherchent, par leurs initiatives, \u00e0 am\u00e9liorer les pratiques.<\/p>\n
Pourtant, un constat revient r\u00e9guli\u00e8rement : cet engagement est de moins en moins reconnu.<\/p>\n
Les agents qui proposent des am\u00e9liorations, signalent des difficult\u00e9s ou formulent des remarques constructives ont parfois le sentiment de ne pas \u00eatre entendus. Trop souvent, leurs propositions restent sans r\u00e9ponse, leurs remont\u00e9es de terrain sont minimis\u00e9es, voire \u00e9cart\u00e9es.<\/p>\n
Cette situation interroge \u00e9galement certaines pratiques de management. Un management efficace ne se limite pas \u00e0 donner des directives : il repose sur l’\u00e9coute, la confiance, le dialogue et la reconnaissance du travail accompli. Lorsque les \u00e9changes se r\u00e9duisent, que les remont\u00e9es de terrain sont ignor\u00e9es ou que l’expression des difficult\u00e9s est per\u00e7ue comme une contestation, le climat de travail se d\u00e9grade et les \u00e9quipes se d\u00e9mobilisent.<\/p>\n
Depuis quand vouloir am\u00e9liorer le fonctionnement d’un service serait-il un manque de loyaut\u00e9 ? Depuis quand faire remonter des difficult\u00e9s professionnelles reviendrait-il \u00e0 remettre en cause la hi\u00e9rarchie ?<\/p>\n
Les personnels de terrain ne sont pas des opposants. Ils connaissent la r\u00e9alit\u00e9 quotidienne des services et leur exp\u00e9rience constitue une v\u00e9ritable richesse. Une organisation progresse lorsque la parole des agents est \u00e9cout\u00e9e, respect\u00e9e et prise en consid\u00e9ration.<\/p>\n
\u00c0 l’inverse, lorsque les agents ont le sentiment que leur expression d\u00e9range, c’est la motivation, l’implication et la confiance qui s’affaiblissent.<\/p>\n
FO Justice r\u00e9affirme son engagement pour :<\/strong><\/span><\/p>\n